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El cliente quiere comprar en directo por Internet

He leído un articulo en el blog de Travolution que confirma lo que pienso desde que empecé a trabajar para Expedia e 2002: el cliente prefiere comprar su hotel, o su avión, en directo.
Se ha analizado los flujos de usuarios internet durante un mes entero en los EEUU gracias a la analítica Web, y todo […]


Acuerdo entre NH y Hesperia… ¿Por qué?

Hace 2 días se hizo público el acuerdo entre NH y Hesperia, empresas que tenían relaciones hostiles desde hace años. Básicamente NH se ve confiado la gestión de los hoteles Hesperia para una suma de entre 15 y 20 millones de euros. ¿Cuáles son las razones profundas de este acuerdo?
Hace años que el presidente de […]


Pay per Click (PPC) -“el arsenal” potente para los hoteles Independientes!

Entrevista con Dani Stone, experto PPC, Google Adwords Certified Consultant
Son muchos los hoteles independientes que han dicho su “Sí” al Pay per Click pero todavía existe una gran cantidad que lo están mirando con un cierto grado de pesimismo o simplemente despreciando su gran potencial por intentar salvar sus canales tradicionales que cada vez traen […]


Booking engines externos: ¿Por qué no nos dejan medir?

Tengo una nueva batalla: hacer que los motores de reservas que encontramos en el mercado nos dejarán medir las producciones. Me encuentro que varios de nuestros clientes utilizan motores de reservas externos, pero estos mismos no aceptan incorporar el código de Google Adword o de Google Analytics. ¡Y no lo entiendo!

Me pregunto ¿cómo estos motores […]


El motor de reservas de IGM Web incluido en EZYield

IGM Web.com, entre otras cosas, propone a los hoteles la posibilidad de alquiler su motor de reservas para poder vender su inventario en su propio Website. Este motor de reserva es 100% conforme a las normas internacionales de conectividades, OTA (Open Travel Alliance).
Ahorra , todos los hoteles trabajando con el motor de reservas de IGM […]


AC-Hotels.com or AC.hotelsearch.com?

While I was doing some research on the Internet, I found something I couldn’t believe: a full website powered by a third party booking engine dedicated to the sale of a hotel chain, http://www.ac.hotelsearch.com.
OK, it doesn’t have the best usability, but it has the hotel chain’s brand in the URL, the color and the brand […]


EZYield incorporada Nicetobook.com

Nicetobook.com es un portal traducido en 9 idiomas diferentes. El proceso de busqueda está bien. Para el hotelero, es muy facil darse de alta. Se hace a través de un proceso online.

A caso algunos de vosotros estais interesados, buscan un coordinador de Hoteles y un account manager, ambos ubicados en Barcelona y jornada completa.


¿Alquiler un motor de reservas o comprar uno?

En el momento que una empresa toma en serio su potencial de ventas directas por Internet, empieza a preguntarse cuál es la mejor solución en cuento al motor de reservas: ¿tener uno propio o alquilarlo?
Uno pude pensar que la solución depende del tipo de negoico de la empresa (categoría, estrellas). O bien que la decisión sea […]


Las centrales de reservas españolas… ¿Qué control para el hotelero?

Por experiencia, soy de distribución electrónica, pero últimamente ayudé un cliente con una parte más tradicional de su distribución: los grandes CRS nacionales: Keytel, Transhotel, Hotusa y HotelBeds.
Repasando los contratos de estos cuatros “mayoristas de agencias”, me he dado cuenta de que si el hotelero no es experto en contratación, los CRS aprovechan de la […]


A quick survey for Hoteliers on Web 2.0

Tim contacted me asking if I would push his survey to the hospitality world via my blog. Why not? Tim is doing an academic research for St. Ignaci ESADE Barcelona and Maastricht Hotel School on how the hospitality industry is making use of the new web developments.
He has a different approach in his survey as […]