Dar la e-Bienvenida al huésped del hotel con una correcta gestión de SEO
En el mundo de los hoteles a la hora de abrir el buscador, contamos con la fuerte presencia de los hoteles competidores, y hasta se llega competir contra su propio nombre con los IDS. El elemento clave en la batalla de optimizar su presencia en buscadores y rentabilizar al máximo la inversión en posicionamiento, es tener una correcta estrategia de SEO.
Para que los clientes encuentren su sitio web, hay que tener en cuenta varios factores como los metatags (título, descripción y palabras claves), la densidad de palabras en el contenido y otros muchos más trucos que los expertos utilizan. Además, todo esto tiene que ser coherente con su producto. Cristina Mataix, experta en SEO en i-Turismo.es, da unos cuantos pasos iniciales de cómo empezar con la estrategia del SEO para un hotel independiente, sin detallar nada de la parte técnica del SEO.
1. Es importante revisar todos aquellos servicios que representan el hotel en las mentes de los clientes. Las apreciaciones de los clientes en sitios web como Trip Adviser ayudan en tener una imagen realística de su producto y servicios. El objetivo es identificar los puntos fuertes del hotel que ayudan en convertir visitas en reservas (de allí el buen uso de la analítica web – servicio que damos). Estos puntos fuertes deben ser visibles en el sitio web, que sea con una página de destino, o a dentro de la arquitectura del sitio.
2. Luego estudiar la correlación entre el volumen de las búsquedas de los usuarios para los puntos fuertes y las palabras que se utiliza para definir el producto / servicios en el sitio web. Las características del hotel pueden ser la localización (proximidad de objetos o eventos importantes), los servicios (parking, piscina, jardín), el posicionamiento de marca (calidad, precio, segmento business). Utilizando instrumentos web (Google Adwords, Trends, Insights), verificamos cuales son las palabras o la combinación de palabras que utiliza el cliente potencial para encontrar su hotel. De allí se decide cual utilizar.
3. En este momento hay que realizar un análisis de cómo está el panorama de la competencia. Qué respuestas se visualizan a la hora de poner sus palabras elegidas. Viendo las oportunidades, seleccionamos las adecuadas y empezamos a ajustar el contenido del website, y trabajar el SEO “onsite”.
4. Atención: cada página debe de tener unas palabras claves específicas. Excepto las palabras claves genéricas (de marca por ejemplo), ninguna página debe tener palabras claves identificas. Así se evita una guerra interna entre las páginas de un mismo sitio web.
5. Por fin se tiene que medir los resultados de su trabajo. I-Turismo utiliza una herramienta que llamamos SEO Analytics. Permite ver el posicionamiento en varios buscadores sobre las palabras claves del hotel, versus la competencia directa, para las mismas palabras. Así podemos medir los resultados de los cambios efectuados. De esta manera, el SEO deja de ser una ciencia imposible de medir.
El entorno cambiante de los hoteles supone trabajos exhaustivos onsite y offsite, medición de los resultados de posicionamiento, y revisiones periódicas de palabras claves. Dichos factores offsite están relacionados con las diferentes comunidades online, blogs, foros, etc. En el sector turístico es fundamental cuidar su reputación online.
Hablando de SEO estamos conscientes de que los resultados vienen a medio y a largo plazo. Pero no tener estrategia SEO perjudica el posicionamiento de su sitio web, y cada momento que pasa, su competencia puede ganar mejor visibilidad. En i-Turismo, existen paquetes prediseñados de servicios que ofrecen la estrategia, la gestión, o el mantenimiento completo del SEO. Y los precios son ajustables a las necesidades de nuestros clientes. El equipo experto de i-Turismo dedica tiempo y esfuerzos en crear las mejores estrategias personalizadas de SEO, hacer coaching, y dar cursos formativos para el sector hotelero.
La estrategia correcta y la gestión profesional garantizan una buena visibilidad natural. Permite destacar las características de su hotel por encima del de la competencia. Da la posibilidad de ganar cuotas de mercados a los IDS. El resultado más valorable de un buen trabajo de SEO es tener la oportunidad de dar la bienvenida virtual a su huésped.
Aquí estamos hablando de incrementar el tráfico relevante para su sitio web. Uno no debe olvidar el trabajo por hacer para que esta visita se convierta en reserva.
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